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¿Quién gestiona las Redes Sociales? Ventajas y desventajas de contratar una Agencia Social Media

Las redes sociales de empresa, son un nuevo concepto de comunicación que hay que conocer y saber utilizar de forma correcta para sacarle el máximo provecho y conseguir nuestros objetivos. Las empresas cada día tienen más claro que hay que estar en las redes sociales pero en muchas ocasiones no saben cómo empezar. Una pregunta […]

La atención al cliente en redes sociales

Aunque a las empresas aún les cuesta aceptar que las redes sociales son unas magníficas herramientas para la gestión de atención al cliente, ya es indudable que los consumidores demandan este servicio. Cada vez más, contactamos con las marcas a través de sus redes sociales y hacemos preguntas sobre sus productos o servicios valorando la […]